Teslimat Ve İade Koşulları

Ürün Teslimat Koşulları

İşbir Sünger web sitemizden vereceğiniz ürünlerin kargoya verilme süresi stok durumuna göre değişmekle beraber 5 ile 21  iş günüdür. 

Bu süreler stokların durumuna göre artıp azalabilmektedir.

Siparişinizin durumunu Hesabım --> Siparişlerim kısmından kontrol edebilirsiniz. Tüm süreçler size mail ile bildiriliyor olacaktır.

Ürün İade Koşulları

Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iadesi hijyen kuralları gereği aşağıdaki şartlar halinde mümkündür.

• İadeler faturası ile, iade formu eksiksiz doldurularak yapılmalıdır.
• Orijinal kutusu yıpranmamış, zarar görmemiş olmalı.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
• Ürünlerin korunaklı şekilde kargoya teslim edilmesi gerekmektedir.
• Herhangi bir leke bulunduran ya da deforme olmuş ürünlerin iadeleri, tekrar satışa arz edilebilirlik özellikleri nedeniyle iade ve hijyen koşulları gereği kabul edilemez.

 İadeleriniz için Müşteri temsilcimizi arayarak ilgili süreçleri başlatabilirsiniz.