Sitemize üye olmak için ana sayfamızda yer alan "Yeni Üye" seçeneğini tıklayarak, açılan sayfadaki alanları eksiksiz doldurmanız yeterlidir. Bu işlemler sonunda üyeliğiniz tamamlanmış olacaktır. Sitemize üyelik için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.
Sitemizden Üye Olarak alışveriş yapabileceğiniz gibi "Üye Olmadan Devam Et" butonunu tıklayarak da siparişinizi oluşturabilirsiniz. Üye olmadan alışveriş yaptığınızda ürünlerinizin ve faturanızın tarafınıza ulaşması için Ad, Soyad, Cep veya Ev / İş Telefonu ve Adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz önemlidir.
Anasayfa’da sağ üst köşede bulunan “sipariş takibi” kısmından sipariş numaranız ve sipariş oluştururken kullandığınız mail adresinizle giriş yaparak siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, “Hesabım” kısmında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterlidir. Sistem tarafından kayıtlı e-posta hesabınıza gönderilen ilgili e-postadan yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.
isbironline.com adresinden sipariş verebilmeniz için sitemize üye olabilir ya da misafir alışveriş seçeneğini kullanabilirsiniz. Ürününüzü ve varsa ölçünüzü belirledikten sonra satın al butonuna tıklayarak sipariş oluşturabilirsiniz.
Üye girişi yapıldıktan sonra hesabım sayfasına girerek siparişlerim kısmından ürünlerinizin durumunu listeleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edilmedi ise anasayfa’da bulunan “Kolay İade” kısmından istediğiniz ürünü seçip “İptal Et” diyebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildi ise iptal etme hakkınız yoktur. Ürünü teslim aldıktan sonra, “Kolay İade” kısmından iade etmek istediğiniz ürünü seçerek “İade Et” diyerek talepte bulunabilirsiniz.
Ürünlerde değişim hakkı bulunmamaktadır. Dilerseniz ürünü iade edip, yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
isbironline.com’ dan yapacağınız siparişlerinizi peşin fiyatına taksit imkanıyla kredi kartıyla ödeyebilirsiniz.
Kargo takip numaranız siparişiniz kargoya verildiğinde oluşacaktır. E-posta ve kısa mesaj yoluyla size iletilecektir.
Sayfamızda oluşturmuş olduğunuz siparişlerinizin bilgisi tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla size iletilecektir. Sitemizde sipariş takibi kısmından sipariş numarası ve mail adresinizi yazarak takip edebilirsiniz.
Siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayarak ulaştırmaya çalışıyoruz. Siparişlerinizin kargoya verilme süresi ortalama 5 iş günüdür.
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
ÜRÜN REHBERİ
Dansite bir yoğunluk birimidir, DNS olarak da kısaca tabir edilmektedir. Birçok kullanıcı dansiteyi sertlik birimi olarak bilmektedir, fakat dansite sadece süngerin kalitesini ifade etmektedir. Yoğunluk/Dns arttıkça ürün kalitesi artmaktadır.
Süngerlerimiz de istediğiniz ölçülerde kesim yapılmaktadır, kalan parçalarıyla birlikte gönderim sağlanmaktadır. Özel kesim için ekstra bir ücret talep edilmemektedir. Özel kesim yapılan ürünlerde, kişiye özel hazırlandığı için iade kabul edilmemektedir.
Bebek yataklarında 28 dns ve 32 dns Yumuşak sünger kullanımını öneriyoruz.
Toplu ürün hakkında bilgi almak için 0850 840 3 312 numaralı çağrı merkezimi arayarak görüşme sağlayabilirsiniz. Dilerseniz destek@isbironline.com adresimize e-posta göndermeniz halinde de sizlere yardımcı olabiliriz.
32 Dns uzun süre kullanım için tercih edilen sünger grubudur.
